শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য।
প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে।
সকল বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তাবলী যুক্ত থাকে।
নিয়ম ভঙ্গ করলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
শর্তাবলী গ্রহণ
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই চুক্তিটি poko m3 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি; সাইটটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন।
যোগ্যতা
এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই প্রযোজ্য আইন এবং আমাদের শর্তাবলীর জন্য নির্ধারিত ন্যূনতম বয়স (১৮ বছর) হতে হবে। ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তার এই সেবা ব্যবহারের আইনি সক্ষমতা রয়েছে। নির্দিষ্ট কিছু ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে আমাদের সেবা সীমিত হতে পারে এবং সেই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে নিজস্ব আইনি ঝুঁকি বহন করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। কোনো ভুল বা মিথ্যা তথ্যের জন্য অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করা হতে পারে।
একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি অ্যাড্রেসের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা বাতিল করা হবে।
ভেরিফিকেশন (KYC)
অর্থ উত্তোলনের আগে আমাদের নিরাপত্তা দল আপনার পরিচয় যাচাই (KYC) করতে পারে। এর জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
জমা ও উত্তোলন
আমরা বিভিন্ন ধরণের পেমেন্ট মেথড সমর্থন করি। প্রতিটি মেথডের নির্দিষ্ট সীমা এবং প্রসেসিং সময় আলাদা হতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে।
সতর্কতা: পেমেন্ট মেথডের মালিক এবং অ্যাকাউন্টের নাম অবশ্যই একই হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন করলে উত্তোলন প্রক্রিয়ায় বাধা সৃষ্টি হতে পারে।
সকল উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করা প্রয়োজন। প্রসেসিং সময় আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট প্রোভাইডারের ওপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন
আমাদের প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট নিয়ম থাকে। বোনাস ফান্ড এবং আসল ক্যাশ ব্যালেন্স আলাদাভাবে গণ্য করা হয়।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
বোনাস ফান্ড উত্তোলনের যোগ্য করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ গেমিং ভলিউম বা ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হয়।
বেট লিমিট
বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেটের একটি নির্দিষ্ট সীমা থাকতে পারে। এই সীমা অতিক্রম করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার
বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা কোনো সিস্টেম গ্লিচ ব্যবহার করা অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে।
বর্তমান অফারগুলোর বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ দেখুন।
গেম নিয়ম ও ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকা সকল গেমের ফলাফল প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।
কারিগরি ত্রুটি ও সমাধান
টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে, সেই রাউন্ডটি বাতিল করা হতে পারে এবং বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। যেকোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমরা গেম লগ বিশ্লেষণ করে সিদ্ধান্ত নিই।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:
এই সাইটের সকল টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো এবং ডিজাইন poko m3 বা এর পার্টনারদের মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
দায়বদ্ধতা ও সীমাবদ্ধতা
আমাদের সেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাময়িকভাবে সাইট বন্ধ থাকতে পারে। আমরা কোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না। যদি ভুলবশত কোনো অড বা ব্যালেন্স প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি
শর্তাবলী লঙ্ঘনের দায়ে আমরা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন ব্যালেন্স উত্তোলন সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে। বৈধ কারণ থাকলে অবশিষ্ট অর্থ ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথডে ফেরত দেওয়া হয়।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেনের তথ্য আমরা অত্যন্ত সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং সেবার মানোন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়। ট্র্যাকিং প্রযুক্তির বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ ও বিরোধ
যেকোনো সমস্যা হলে আমরা অনুরোধ করি প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অভিযোগের সাথে আপনার ইউজার আইডি এবং প্রমাণের স্ক্রিনশট প্রদান করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে বিষয়টি পর্যালোচনা করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই নিয়মগুলো পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনের পর সাইটে নতুন তারিখ আপডেট করা হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট পেজ এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।